Como aceitar a publicação de anúncios depois de os ter recusado?
Deseja aceitar a publicação de anúncios (ou recusá-los) depois de já ter feito uma escolha?
Se utiliza o site, pode fazê-lo no final da página, clicando em “Configurações de privacidade e cookies” ou equivalente, dependendo do idioma do seu dispositivo.
Se você estiver usando o aplicativo móvel, poderá fazer isso na página de configurações. Porém, com a aplicação móvel, caso os anúncios já tenham sido recusados, será então necessário, em determinados casos, reinstalar a aplicação.

Como saber se alguém está online?
Para saber se um usuário está online, basta visitar a página de seu perfil. Se houver um pequeno círculo verde claro ao lado da foto, significa que a pessoa está online.

É possível mudar meu apelido?
Não, não é possível alterar o nome de usuário de um perfil.

Onde estão os comentários na minha página?
Para encontrar um comentário que um usuário escreveu para você na sua página de perfil: você deve usar o site, ir até a página do seu perfil, usar o pequeno menu “comentários” em direção à sua foto e, no pequeno menu, clicar em “comentários”.

Como faço para gerenciar o som das notificações do site?
Ao receber uma mensagem no site, você pode ativar ou desativar o som de notificação clicando na imagem do seu perfil no canto superior direito da página e depois usando o pequeno ícone de som.

Problema de notificação no meu telefone
Se você não recebe notificações em seu telefone, é porque você as desativou na página de configurações ou não as autorizou, embora o aplicativo tenha solicitado que você o fizesse em seu smartphone.

Por outro lado , se desejar desativar ou não receber mais notificações no seu celular, você pode fazê-lo na página de configurações do aplicativo ou site.

Esqueci minha senha, não consigo fazer login.
Se você não conseguir fazer login e sua conta não tiver sido banida pela administração ou desativada por você, sua senha não está correta.
Se você não se lembra da sua senha, poderá receber outra em seu endereço de e-mail (desde que o endereço de e-mail que você cadastrou não seja falso).
Para isso, acesse a página de login e clique no botão “Esqueceu sua senha” e siga as instruções.

Como deletar mensagens recebidas e enviadas?
Para excluir uma conversa do site, basta acessar “Minhas mensagens”, identificar a conversa, utilizar o pequeno menu localizado à esquerda da linha desejada e, em seguida, utilizar o botão “excluir esta conversa”
Para excluir mensagens recebidas. e enviado do aplicativo móvel, basta ir até a caixa de entrada, arrastar ou clicar duas vezes na conversa e usar o botão “excluir”.

Como configuro minha pesquisa?
Você tem mais possibilidades de configuração no site do que no aplicativo.
Use o menu, depois “Pesquisar”, depois “Pesquisar por critérios”. As possibilidades são enormes, você pode escolher entre homens e mulheres, pode escolher o país de residência, por região ou por cidade. você pode configurar sua pesquisa com uma determinada margem de idade.
Mas você também pode aprofundar sua pesquisa especificando o nível acadêmico, a religião ou origem dos usuários, a cor dos olhos e do cabelo, pesquisa por altura, você também pode escolher resultados por fumante ou não; ter filhos ou não, etc.

Tenho um problema de geolocalização, o que devo fazer?
O seu perfil deve ser preenchido corretamente, você não pode residir em um país diferente daquele que você indica na sua página de perfil. Nem mesmo em trânsito rápido. Se você viajar, deverá alterar o “país de residência” na página do seu perfil e redefini-lo quando retornar.
O mesmo vale para a geolocalização compartilhada. Você também precisará atualizá-lo de tempos em tempos usando o site e, em seguida, a alteração da geolocalização será feita na parte inferior da página do seu perfil.

O site é pago?
Tenho que pagar para usar este site? O site é gratuito para residentes do país principal, assim como uma lista de outros países. Você não pagará para usar nosso serviço.
No entanto, ele não é gratuito para todos os países do planeta, especialmente para aqueles que são fonte de um grande número de perfis falsos.
Nosso serviço é gratuito se você use uma conexão normal com a Internet, se você não usar uma VPN ou uma conexão que esteja na lista negra ou conhecida por tráfego questionável.

Não recebi o e-mail de verificação. O que fazer?
Não recebeu o e-mail de verificação? vários motivos possíveis:
1. Seu endereço de e-mail está incorreto. Verifique a ortografia na página de configurações.
2. O e-mail foi enviado, mas recebido na sua “caixa de lixo eletrônico”, você precisará localizá-lo e informar ao seu serviço de e-mail que esse e-mail deve ir para a “caixa de entrada”.
3. É possível que o seu serviço de e-mail recuse nossos e-mails, e neste caso você deverá escolher outro endereço de e-mail, Yahoo em vez do iCloud por exemplo.
4. Também é possível que o nosso servidor bloqueie o seu email, neste caso siga as instruções do ponto anterior.

O que devo fazer se alguém me pedir dinheiro?
Se um usuário lhe pedir dinheiro, você deve denunciá-lo e bloqueá-lo imediatamente. Não seja superficial; Um usuário que pede dinheiro provavelmente não está ali para conhecer pessoas sérias. Nunca envie dinheiro para alguém que você não conhece.

Como deletar fotos?
Você pode excluir suas fotos no site. Para excluir uma foto do seu álbum, basta usar o menu e depois “Meu Álbum de Fotos”. em seguida, exclua a foto desejada usando o pequeno menu colocado acima de cada miniatura.

Por outro lado, para excluir sua foto de perfil, vá para a página de configurações, depois em “minha conta”, você pode ocultá-la ou exclua sua foto de perfil.

Como se tornar Ouro?
Se quiser aproveitar os benefícios do status Gold, você pode atualizar para o status VIP a qualquer momento, assinando o serviço. Se você usa o site, pode fazê-lo usando o menu “Meu Perfil” e depois “Tornar-se Gold”. Se estiver usando o aplicativo móvel, você pode obter Ouro na página de configurações. O status ouro é pago. Você pode pagar pelo serviço que mais lhe convier.

Por que não consigo enviar mensagens ou conversar?
Se você não consegue enviar mensagens, pode ser porque sua página de perfil não foi preenchida corretamente.

Você especificou o país de residência correto? Você está usando uma VPN ou uma conexão incluída na lista negra de nossos servidores? Você mora em um país na lista negra do nosso sistema? Por favor consulte a sua página de perfil e corrija-a para poder conversar e enviar mensagens.

Também é possível que a sua conta tenha sido restringida pelo robô ou pela administração devido ao não cumprimento das regras. regras e condições de utilização do site.

Como mudar o idioma do site?
Se você usa o site, pode alterar o idioma do site do topo da página para a direita usando a bandeira. Você também pode alterar o idioma de notificação usando a página de configurações. Por outro lado, se você usa o aplicativo móvel iOS ou Android, deverá alterar o idioma na página de configurações.

Como conversar com usuários?
Para um primeiro contato, você pode escrever para uma pessoa na página de perfil dela usando o botão de bate-papo. Para conversar a partir da página de chat você já terá que adicionar amigos, quando isso for feito você poderá vê-los diretamente na página de chat. Na página de bate-papo você pode conversar ao vivo com seus amigos, mas também pode fazer chamadas de voz e vídeo com seus amigos que estão online.

Como sair?
Para sair: Se você estiver logado no site, use a imagem do seu perfil no topo da página à direita e depois em “Sair”. Se você usar o aplicativo móvel, deverá fazê-lo na página de configurações.

Como adicionar fotos?
Para fazer upload de uma foto de perfil, basta usar o menu: “Meu perfil” → “Minha foto de perfil”.
Para adicionar várias fotos ao seu Álbum, vá para a página do seu perfil usando o menu e depois “Meu Álbum de Fotos”.

Atenção: Sua foto de perfil deve ser recente, nítida e deve mostrar claramente seu rosto, seus olhos e seus ombros.

Para que é usado o índice de confiança?
O índice de confiança é um sinal que reflete a honestidade do perfil, vai de 0 a 1: do pior ao melhor. Não se esqueça disso, observe cada perfil antes de iniciar um bate-papo. Detalhes neste link: Índice de confiança

Como posso impedir que alguém veja meu perfil?
Quando você bloqueia uma conta, ela não consegue mais escrever para você e não consegue mais ver o seu perfil. Você pode fazer isso a qualquer momento na página de perfil do usuário. Use o menu dedicado ao perfil (para a foto). Clique em “Bloquear este perfil”.

Você está recebendo mensagens de determinados perfis indesejados?
Você tem a opção de fazer sua escolha e fazer com que ela seja respeitada. Use o menu: [Meu perfil], depois [Minhas configurações], depois “Critérios de seleção”, você pode então escolher os países dos quais deseja receber mensagens e visitas, você também tem uma grande lista de opções: escolha as idades desejadas, optar por ser contatado apenas por homens, ou apenas por mulheres, optar por ser contatado apenas por pessoas com uma foto, ou apenas por usuários com maior índice de confiança, etc.

Este site não aceita poligamia
Nós respeitamos seus hábitos, mas temos os nossos e, se você decidir se juntar a nossos serviços, deverá respeitá-los. Se você estiver aqui para encontrar uma segunda mulher, sua conta será rejeitada. Em seguida, pedimos que você vá para outro site que aceite poligamia.

Como adicionar amigos?
É necessário ter uma lista de amigos para poder entrar em contato facilmente e não ter que procurá-los toda vez:
Para adicionar um usuário como amigo, acesse a página de perfil dele e use o botão [adicionar amigo ] botão. Então espere que ele aceite seu convite. Nota: Você pode adicionar um número limitado de amigos. Se você atingir esse número, terá que excluir alguns para adicionar novos.

Como instalar a aplicação no seu PC e Smartphone a partir do navegador?
Para tornar sua vida mais fácil, você pode instalar o aplicativo em seu PC e smartphone usando o navegador da web.
Para melhores resultados, recomendamos o uso do Chrome.
Em seguida, pesquise o botão “Adicionar à tela inicial” no navegador do seu celular.
Use o ícone do navegador Chrome à direita da barra de navegação “Instalar aplicativo”.

Como posso atualizar minhas informações?
Para atualizar sua página de perfil do site, use o menu, selecione “Meu Perfil” e depois “Ver Meu Perfil”. Edite suas informações usando a pequena caneta azul ao lado de cada linha.

Como alterar minha senha?
Se você não consegue fazer login ou não se lembra da sua senha, você pode obter um novo código de acesso. Utilize o menu: [Meu perfil], depois [Minhas configurações], salve suas informações com o botão verde. Observe que cada alteração deve ser salva de forma independente.

Por que minha conta foi banida?
Sua conta foi desativada ou banida? Provavelmente isso ocorre porque você não respeitou nossas regras e condições de uso do site.
Observe que este site é mantido por profissionais cuja missão é fazer cumprir as condições de uso e proibir perfis falsos e pessoas desrespeitosas.
Mas o robô também funciona silenciosamente e às vezes comete erros, caso em que pode contactar a administração através do suporte técnico para intervenção humana.

Por que minha conta não é aceita?
Este site não aceita todos os novos perfis, nossos administradores recusam perfis com informações incorretas, falsas, sexuais e desrespeitosas. Um membro não pode fazer outras pessoas acreditarem no que ele não é, nem pode se apropriar da identidade de outra pessoa. Além disso, a administração tem o direito de recusar um perfil por uma simples dúvida sobre a identidade da pessoa.

Como posso excluir minha conta?
Se você usar o Site, poderá desativar sua conta ou excluir todas as suas informações a qualquer momento. Use o menu: [Meu perfil], depois [Minhas configurações] e finalmente [Conta e segurança].
Por outro lado, se você usar o aplicativo móvel, poderá excluir seu perfil da página de configurações.

O que devo fazer se alguém me incomoda?
Se um membro incomoda você escrevendo mensagens indesejadas, não hesite em bloqueá-lo em sua página de perfil usando o pequeno menu intitulado “denunciar este perfil”. Você também pode denunciá-lo no mesmo menu.

Entrar em contato:
Para qualquer dúvida, não hesite em contactar-nos: