Asistencia 24/7 – Siempre listo para ayudarte

Todos los usuarios de nuestra aplicación tienen acceso a una asistencia 24/7
Botón de asistencia: contáctenos si necesita ayuda

Puede ponerse en contacto con la asistencia si necesita ayuda en cualquier cosa relacionada con la aplicación, como:

  • Ante un problema técnico
  • Ante un problema con un usuario
  • quieres dar tu opinion
  • quieres hacer preguntas

Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón rojo (que se muestra en la imagen de arriba) y comenzar a escribir tu mensaje.

Te ayudamos a encontrar amigos usando nuestra aplicación.

Después de enviar el mensaje, nuestro administrador le responderá dentro de las 24 horas. También puede enviar imágenes en la sección de asistencia que le permitirán tener una mejor comunicación con nuestro equipo de administradores. Además, no estamos restringidos a ningún idioma, puede usar el idioma que prefiera para contactarnos.

Por ejemplo, en caso de que te hayas enfrentado a un usuario descortés, puedes denunciarlo desde su perfil o puedes enviarnos su nombre de usuario en la sección de asistencia y tomaremos medidas.

Además, te brindamos una forma de calificar el desempeño de nuestra administración, de esta manera podemos saber qué administradores son los mejores para ti.

Evaluar el desempeño del administrador y proporcionar comentarios

Otro aspecto importante en nuestra asistencia técnica es que no necesita estar registrado para contactarnos.

¡Todo lo que tiene que hacer es conocer sus credenciales válidas y enviarnos su mensaje!

Tenga en cuenta que, además de la asistencia, proporcionamos a nuestros usuarios una página de preguntas frecuentes que responde a muchas de sus preguntas.

Si no puedes chatear con la gente, pídenos ayuda