24/7 Hilfe – Immer bereit, Ihnen zu helfen

Alle Benutzer unserer App haben rund um die Uhr Zugang zu technischer Unterstützung
Hilfe-Button – Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen

Sie können sich an den Kundendienst wenden, wenn Sie Hilfe in Bezug auf die App benötigen:

  • Steht vor einem technischen Problem
  • Steht vor einem Problem mit einem Benutzer
  • Sie wollen Ihre Meinung sagen
  • Sie möchten Fragen stellen

Alles, was Sie tun müssen, ist, auf die rote Schaltfläche (im Bild oben gezeigt) zu klicken und mit dem Schreiben Ihrer Nachricht zu beginnen.

Wir helfen Ihnen, Freunde mit unserer App zu finden

Nach dem Senden der Nachricht wird unser Administrator Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Sie können auch Bilder im Hilfebereich senden, die Ihnen eine bessere Kommunikation mit unserem Administratorenteam ermöglichen. Darüber hinaus sind wir nicht auf eine Sprache beschränkt, Sie können die von Ihnen bevorzugte Sprache verwenden, um mit uns in Kontakt zu treten.

Falls Sie beispielsweise einem unhöflichen Benutzer begegnet sind, können Sie ihn entweder über sein Profil melden oder uns seinen Benutzernamen im Hilfebereich senden, und wir werden Maßnahmen ergreifen.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Leistung unserer Verwaltung zu bewerten, damit wir wissen, welche Administratoren für Sie am besten geeignet sind.

Bewerten Sie die Administratorleistung und geben Sie Feedback

Ein weiterer wichtiger Aspekt unserer technischen Unterstützung ist, dass Sie nicht angemeldet sein müssen, um uns zu kontaktieren.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre gültigen Anmeldeinformationen zu kennen und uns Ihre Nachricht zu senden!

Beachten Sie, dass wir unseren Benutzern zusätzlich zur Unterstützung eine FAQ-Seite zur Verfügung stellen, die viele ihrer Fragen beantwortet.

Wenn Sie nicht mit anderen chatten können, bitten Sie uns um Hilfe