24/7 Assistenza – Sempre pronto ad aiutarti

Tutti gli utenti della nostra app hanno accesso a un’assistenza tecnica 24/7
Pulsante Assistenza - Contattaci se hai bisogno di aiuto

Puoi contattare l’assistenza se hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa relativa all’app come:

  • Di fronte a un problema tecnico
  • Affrontare un problema con un utente
  • Vuoi dare la tua opinione
  • Vuoi fare domande

Tutto quello che devi fare è cliccare sul pulsante rosso (mostrato nell’immagine sopra) e iniziare a scrivere il tuo messaggio.

Ti aiutiamo a trovare amici utilizzando la nostra app

Dopo aver inviato il messaggio, il nostro amministratore ti risponderà entro 24 ore. Puoi anche inviare immagini nella sezione assistenza che ti permettono di avere una migliore comunicazione con il nostro team di amministratori. Inoltre, non siamo limitati a nessuna lingua, puoi utilizzare la lingua che preferisci per contattarci.

Ad esempio, nel caso in cui ti trovassi di fronte a un utente scortese, puoi segnalarlo dal suo profilo o inviarci il suo nome utente nella sezione assistenza e prenderemo provvedimenti.

Inoltre, ti forniamo un modo per valutare le prestazioni della nostra amministrazione, in questo modo possiamo sapere quali amministratori sono i migliori per te.

Valuta le prestazioni dell'amministratore e fornisci feedback

Un altro aspetto importante della nostra assistenza tecnica è che non è necessario essere registrati per contattarci.

Non devi far altro che conoscere le tue credenziali valide e inviarci il tuo messaggio!

Tieni presente che oltre all’assistenza, forniamo ai nostri utenti una pagina delle domande frequenti che risponde a molte delle loro domande.

Se non puoi chattare con le persone, chiedici aiuto